TEMOIGNAGES CLIENTS

Bonjour, nous avons réceptionné les données ce jour.

Nous vous remercions pour la qualité de votre prestation et ne nous ne manquerons pas de refaire appel à vous en cas de besoins.

Cordialement

Pierre MAILLART
Responsable Projets SI
Direction des Systèmes d’Information
p.maillart@teleperformance.fr
http://www.teleperformance.fr

Teleperformance France
6-8 rue Firmin Gillot
75737 Paris Cedex 15 France
Tel : +33 1 55 76 89 40
Port : +33 6 26 65 74 49
Fax: +33 1 55 76 89 90

Bonjour,

Je viens de recevoir les données ce matin .

Je tenais à remercier l’ensemble de votre équipe pour la qualité de la prestation dans son ensemble .

Mesdames, Messieurs, félicitations .

Cordialement,

M. Bilal ATAK

Administrateur Réseaux

SA PORTERET et GOBILLOT

04 72 11 44 09

Bonjour,

J’ai bien recu le disque avec les donnees, que j’ai pu copier sur mon server, a l’exception de plusieurs fichiers du classeur “Fichiers a classer”.

En effet, je voulais vous dire que j’ai apprecie la qualite du service, la precision de la communication, la qualite du travail effectue sur les donnees et la rapidite du tout!

Bravo et continuez comme ca !

J’ai beaucoup plus de mal a trouver un disque Toshiba de remplacement, et n’ai pas eu la meme chance qu’avec Dafotec dans ma selection d’un fournisseur… si vous avez des connaissances, je suis preneuse: j’ai essaye avec ACIST, mais je suis tres mecontente car depuis qu’ils ont recu mon reglement, ils ne respondent plus au telephone ou sont insolents et n’envoient pas le disque dur de remplacement…

La vie est dure pour les usagers en panne.

A bientot et encore merci,

Eliane FUSEAU, PhD
President
EMF Consulting
BP 2,
13545 Aix-en-Provence cedex 4
France
tel +33 442 908 102, mob +33 622 040 516
fax +33 442 908 101

Bonjour,

Votre service a été remarquable du début du dossier, jusqu’à la fin de celui-ci. J’ai été tenu au courant par e-mail de chaque étape, ce qui a permis de rassurer les différentes personnes de ma famille qui possédaient toutes des données sur le disque dur défectueux. Bien sûr, le service reste onéreux pour un particulier. Mais le fait de retrouver toutes ses données en moins d’une semaine fait passer la douloureuse.

Bien à vous,

Monsieur Daniel Rosengarten - Belgique

Merci pour votre efficacité et le suivi du dossier. La facture est totalement sans surprise, conforme au devis. Je transmets vos coordonnées à mon informaticien habituel et vous souhaite une bonne continuation ... en espérant tout de même ne plus avoir besoin trop vite de vos services , fussent-ils excellents ;-)

Bien à vous

Dr Michel BERNARD - Belgique

Thanks for fixing my Hitachi disk. You managed to recover all the information.Thank you for sending on the RMA, and thank you for returning a large capacity dis. I now have a good disaster recovery plan to prevent against hardware failure in the future. And lastly, thank you for your professional service in English.

Regards

Warren Crossing - Belgium

Bravo pour votre professionnalisme !

Ludovic de NAYER

Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme. De notre premier contact par téléphone à la réception de mes données, je ne peux qu'être totalement satisfait de la qualité de service : Transparence des prix et conditions de vente, délai et exigences particuliers respectés. J'ai attendu un certains délai au cas où il y aurait un nouveau problème (c'était trop parfait) mais le travail de qualité ne trompe pas. Félicitation à toute l'équipe et longue vie à Dafotec. J'en parle déjà autour de moi !

Monsieur Alexandre Atayi

Bonjour,

Merci infiniment pour la qualité de votre travail, et surtout sa rapidité (bien que je n'étais pas pressé). Les données m'ont parfaitement été restituées, et les minimes pertes ne concernaient pas des documents importants. Je fais actuellement ce que j'aurais du faire avant : gravures sur support amovible... J'espère que tout fonctionnera avant que vous n'effaciez les données de votre coté. En tout cas je vous recommanderais auprès de mes proches s'ils ont le malheur de vivre ce genre de problème à leur tour ! Encore Merci,

Monsieur Florent Caron

Thanks for fixing my Hitachi disk. You managed to recover all the information.Thank you for sending on the RMA, and thank you for returning a large capacity dis. I now have a good disaster recovery plan to prevent against hardware failure in the future. And lastly, thank you for your professional service in English.

Regards

Warren Crossing Belgium

Bonjour,

Votre service a été remarquable du début du dossier, jusqu’à la fin de celui-ci. J’ai été tenu au courant par e-mail de chaque étape, ce qui a permis de rassurer les différentes personnes de ma famille qui possédaient toutes des données sur le disque dur défectueux. Bien sûr, le service reste onéreux pour un particulier. Mais le fait de retrouver toutes ses données en moins d’une semaine fait passer la douloureuse.

Bien à vous,

Monsieur Daniel Rosengarten - Belgique

Merci pour votre efficacité et le suivi du dossier. La facture est totalement sans surprise, conforme au devis. Je transmets vos coordonnées à mon informaticien habituel et vous souhaite une bonne continuation ... en espérant tout de même ne plus avoir besoin trop vite de vos services , fussent-ils excellents ;-)

Bien à vous

Dr Michel BERNARD - Belgique

"Nous tenions à vous remercier pour la rapidité de votre intervention et l'efficacité du service proposé par votre société."

"Je souhaiterai vous adresser mes félicitations pour la qualité de votre prestation.

Un rapide rappel des faits.

Semaine 1 :

Mardi :
9 heures : Casse du disque dur.
11 heures : Consultation par mail de DAFOTEC avec mention de l'erreur signalée par Windows
14 heures : Retour de devis avec diagnostic à partir de l'identification de l'erreur Windows

Mercredi :
Expédition par Chronopost du disque dur défectueux

Jeudi 12 heures : Réception par DAFOTEC

Jeudi 17 heures : Diagnostic technique définitif et lancement de la procédure de réparation, paiement de l'acompte par virement electronique

Vendredi 12 heures : Fin de la réparation, disque dur prêt à la réexpédition, paiement par virement du solde

Semaine 2 :

Réception du colis contenant le disque dur défectueux pour retour en garantie, un disque dur neuf contenant les données transférées, un disque dur externe sous USB avec les données sauvegardées.
Remontage du disque dur. Les caractéristiques spécifiques de mon PC nécessitant une réinstallation de Windows, support téléphonique de DAFOTEC pour faciliter celle-ci et relancer l'OS.

Conclusion :

Une prestation d'une qualité rare. Des délais réduits à leur plus simple expression, un support technique très compétent, la prise en compte des besoins spécifiques [ disque dur défectueux sous garantie ], une assistance téléphonique professionnelle, la fourniture d'un deuxième support permettant le cas échéant de copier les données sur un autre PC.

Et j'ai retrouvé la totalité de mes données [ 50 Go ], mes liens, mes fichiers, mon environnement de travail.

Donc la casse d'un disque dur ne signifie pas la perte des données non sauvegardées ou des logiciels téléchargés.
Bien évidemment, l'installation d'un deuxième DD en mode RAID et une sauvegarde journalière restent les meilleurs atouts pour supprimer les désagréments de ce type d'incident.

Félicitations à votre équipe elle le mérite.


Bien à vous

Christophe BLANCHARD
ANTES
Conseil en immobilier d'entreprises
E-mail : antes%wanadoo.fr
Site web : www.antes-immo.com

Bien que ce soit votre métier, je tenais à vous féliciter pour votre professionnalisme et votre efficacité. Ne vous connaissant pas, le premier contact téléphonique fut déterminant dans la suite que j’allais donner au dossier. Depuis cet appel, les différentes étapes qui ont conduit à la restauration des données n’ont fait que valider la qualité de votre travail.
Même s’il me semble, encore ce matin, impressionnant que vous ayez pu récupérer l’intégralité de mes données ; je tenais à vous témoigner ma reconnaissance tant pour le résultat que dans la démarche.

Salutations.

M VASSARD
VASSARD-OMB
Tél : 02 31 46 41 41 - Gsm. 06 73 98 21 49 - Fax : 02 31 94 25 07

Sur l'air "Aline" de Christophe
C'était un lundi matin froid et triste
Quand on m'annonce que le serveur a planté
Immédiatement je relance les pistes
Pour constater que c'est bousillé
Alors j'ai crié ... crié pour qu'mes données reviennent
Mais rien à faire me dit la Hotline votre DD est "crashé"
Alors j'ai cherché .... cherché sur le net, une solution et je les ai trouvé
Dans le Nord là-bas tout, là-bas ils m'ont dépanné et sauvé mes données
Et j'ai SAUVE ... SAUVE toute ma comptabilité, tous mes fichiers, sauvés Oh ! J'avais trop de veine.

M GUYOMARCH
PDG Groupe Thermique Controle
www.groupe-tc.com

Bonjour,

J'ai bien reçu le disque de prêt. Je vous remercie beaucoup car j'ai pu récupérer des données importantes et urgentes. Bravo pour la qualité de votre service et de votre expertise. J'attends mes disques externes avec impatience.

Encore merci pour votre rapidité.

Cordialement,

M Korzeniowski

Bonjour,

nous avons sollicité Dafotec à plusieur reprises.

Il s'agissait toujours d'urgences extrèmes.

Les clients ne réalisaient pas de sauvegarde depuis des mois et le disque dur rendait l'âme.

Nous avons toujours été très satisfait des prestations, des délais, des interlocuteurs.

Quand au tarif, je ne devrais pas le dire, mais il reste tout à fait résonnable par rapport à la perte d'exploitation engendrée.

Félicitations à toute l'équipe Dafotec

La société IDM dans la loire(42)

Très bonne prestation, fichiers récupérés en totalité, délai d'intervention assez rapide.

Cordialement

GMt Orly Frédéric PERRIN

Monsieur ,

J'ai fait appel à Dafotec pour récupérer les données sur un disque dur.
J'ai été entièrement satisfait de la prestation de Dafotec; d'une part car
j'ai récupéré l'intégalité de mes données et d'autre part car cela s'est fait dans
les plus brefs délais.

Salutations

M TAHRI
CEBAL SA ( groupe Alcan )

Rapidité, efficacité, accueil agréable

Bravo

M Papillon Direction Départementale de l'Equipement

Matériel réparé dans les temps… ça a couté très cher… mais les données ont été récupérées…

Mme Audeoud

Bonjour

Votre prestation sur mon disque dur 20 giga a été parfaite car vous m'avez récupéré 100% de mes données et vous avez tout transféré sur un nouveau disque ce qui m'a permis de rebrancher directement le nouveau disque sans avoir à réinstaller tout le système d'exploitation .
trés satisfait de votre service et de vos compétances.

Merci encore

M CHAUVIN David AB-TECHNOLOGY

Monsieur,

Suivi en temps réel de l'evolution de la répartion ce qui rassure le client.
Explications claires et précises des diffèrentes pannes possibles que se soit par téléphone ou via le site web
Rapidité et qualité de service.
J'ai fait confiance à Dafotec pour la réparation d'un disque dur 80go et je suis trés satisfait de la réparation.

Cordialement,

SCULFORT Mr Megueddem

Très bon travail de récupération malgré un disque dur en bien mauvais état, toutes les données ont été récupérées avec succès.

CMI services

Je voudrai par le présent e-mail vous remercier de votre prestation concernant la récupération de mes données perdues sur mon disque de sauvegarde suite à une panne mécanique.
Pour moi la perte de mes 160GO de données pour une bonne part représentant 10 ans de recherches généalogiques aurait été très embêtante même si des sauvegardes partielles éparses m'auraient permis d'en récupérer une grande partie.
En dehors de votre compétence qui s'est concrétiser par la récupération de l'ensemble de mes données, j'ai toujours eu de votre part un excellent accueil téléphonique lors de mes différents appels.
J'ai décidé aussi de vous témoigner mes remerciements en mettant un lien en direction de votre site sur les deux sites ci-dessous dont je suis le webmestre.

Cordialités

M Paulet

Mes Ancêtres : http://www.paulet.net & son forum :http://fr.groups.yahoo.com/group/genealogies_paulet/
Les sites que j'anime: CGHAV : http://www.cghav.org& son forum :http://fr.groups.yahoo.com/group/cghav/

Je tiens à féliciter l'entreprise DAFOTEC pour ses prestations dans la récupération intégrale des données de mon disque dur ayant pourtant subi une panne mécanique sérieuse. DAFOTEC a fait le nécéssaire rapidement et efficacement. DAFOTEC ne m'a pas laissé tomber, même après reception du paiement quand il manquait encore quelques données à récupérer, c'est une entreprise à laquelle on peut accorder toute sa confiance.
Bien évidemment, si c'est à refaire, ce sera DAFOTEC, mais le mieux, c'est quand même la sauvegarde !
Cordialement,

M Armant

Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour votre efficacité dans la récupération de l'ensemble des données du disque dur de mon ordinateur portable suite à un problème physique.
Le fait que vous ayez également gardé les données récupérées et me renvoyer un des 9 disques qui avait été mal gravé démontre votre sérieux et votre honnêteté.

Je ne manquerais pas de conseiller vos services aux personnes qui se rencontreront les mêmes difficultés que moi.

Cordialement.

M MAGNES

Je suis heureux de témoigner de l'efficacité et de la diligence de la société Dafotec, qui a pu récupérer la plus grande partie de mes données, enregistrées sur un disque Maxtor de 80 GO endommagé, dont un ensemble de photographies que nous regrettions particulièrement d'avoir perdues, en raison de circonstances familiales douloureuses.

Tout ceci pour un prix annoncé par avance et sans surprise, et dans un délai bref avant la période de fermeture annuelle de juillet.

Dafotec m'avait été recommandé par un ami utilisateur intensif d’informatique dans son entreprise. Je confirme la justesse de sa recommandation.

M Amouyel, PARIS 17ème

Très satisfaite de vos services

Mme Tellier

Récupération de données sur disque dur J’ai été plus que satisfait de votre prestation

Cordialement

M Bergougnoux

Sites officiels (+10000 visites/mois)

Open qource C++

www.enduser4gl.com

Le 1er site de cours de formation grand public SAP R/3

www.sap-bestof.com

Prestation, impeccable. Mais reste un coût très élevé pour un particulier.

Cordialement

M LETULLE

Bonjour,

La prestation que vous proposez est formidable. Grace à vos services, j'ai pu récupérer l'intégralité de mes données. Dans des délais convenables de surcroît. J'espère que des entreprises de récupération de données telles que la vôtre vont se multiplier et s'institutionnaliser : beaucoup de gens sont touchés par des krashs de disques et, même si la prestation est complexe et minutieuse, les prix sont encore très élevés.

Néanmoins, merci !

Quand on tient vraiment à ses données et qu'on est prêt à y mettre le prix, une solution existe.

M HATTAB

J'ai été content de vos prestations, et le client final aussi.

Cordialement

M Fauchille

Récupération 100% OK
Rapide et efficace.
Seul bémol c'est cher, très cher (pour un particulier)
Mais comme les concurrents sont encore plus cher.....Et quand on aime...Et
ça m'apprendra à faire des sauvegardes régulières.
Cordialement.

Mme Nellé.

Je suis satisfait de la rapidité et de l'efficacité de la prestation.
Le taux de récupération des fichiers est voisin de 100%

Salutations,

M VILOU

Travail efficace et conforme à la demande.

Merci.

M Henry

Je suis très satisfait de votre prestation... J'ai été informé, que ce
soit par Email ou par téléphone, de chaque étape du processus de
récupération, ce qui rassure beaucoup.
J'ai récupéré 99 % des données figurant sur le disque , le 1 % qui
manque correspond sans doute a des données très anciennes. Mais
l'essentiel c'est que j'ai récupéré les données les plus importantes.
Votre prestation a été très rapide ainsi que la facilitée de paiement.

Merci beaucoup

M Bergot

Nous vous remercions pour la prestation effectuée.
Les fichiers essentiels ont été récupérés et notre client satisfait.
Nous ne manquerons pas de faire a nouveau appel a vous dans l'avenir.

Cordialement

M HUGUES - AZURLOG

Excellent service !

En moins d'une semaine, tout était rentré dans l'ordre:(nos photos:3 années d'appareil numérique, mes cours de collège et ceux de fac de Brian!, les exposés des enfants et leurs recherches personnelles: des heures de travail récupérées, des années de souvenirs, ça n'a pas de prix. Dommage que cela ne soit pas déductible des impots pour des particuliers !
On a eu un problème de lecture au final, on nous a tout renvoyé sur un CD normal(sur plusieurs CD car il y avait un paquet d'infos à récupérer). Depuis, on sauvegarde un peu plus souvent...

Un grand merci à toute l'équipe

Françoise

Vous m'avez sortie d'un très mauvais pas, encore merci.

De plus la prestation était tout à fait abordable par rapport à ce que j'avais pu entendre par ailleurs. Merci encore, pour ma part j'ai tout récupéré.

M. Defontaine

Bonjour,

Je vous remercie pour le travail de haute qualité que vous avez réalisé sur mon disque dur. J'ai pu récupérer la totalité de mes données les plus importantes, ainsi que la quasi-totalité des autres données.

M Codeville

Etc.